Avete 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti per informarci della vostra intenzione di restituirli, e poi 14 giorni per restituire il/i prodotto/i a vostre sole spese.
La restituzione dei prodotti deve essere accompagnata dalla fattura
Qualsiasi richiesta alla società C.I.S. deve essere formulata:
- tramite il modulo di contatto scegliendo l'oggetto "Restituzione del prodotto-SAV "
- direttamente nel suo conto cliente, nell'ordine interessato, selezioni il/i prodotto/i e il motivo
- per telefono da lunedì a venerdì dalle 10 alle 12 e dalle 14.30 alle 16 01.64.21.20.00 (chiamata gratuita da un interno)
Qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito nella sua interezza (compresi gli accessori e le istruzioni) e nella sua confezione originale in perfette condizioni, al seguente indirizzo C.I.S - 32 Rue de la Regalle - 77181 Courtry.
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La fattura deve accompagnare la restituzione dei prodotti
Se, nonostante queste informazioni, incontrate ancora difficoltà, vi invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto o per telefono dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12 e dalle 14.30 alle 16 allo 01.64.21.20.00 (chiamata gratuita da rete fissa).
Lo scambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli restituiti.
Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale, con carta di credito, paypal o bonifico bancario (vi preghiamo di fornirci le coordinate bancarie).
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