ARTICOLO UNO - Champ aPPLICAZIONE

Il negozio online "Cultureindoor.com" è stato creato ed è gestito dalla società C.I.S.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dalla società C.I.S. con acquirenti non professionisti, che desiderano acquistare i prodotti messi in vendita dal Venditore sul suo sito web Cultureindoor.com. Le presenti condizioni si applicano con l'esclusione di tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e marketing.
Le presenti condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e di marketing.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento su questo sito e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.
Salvo prova contraria, i dati registrati dalla società C.I.S costituiscono la prova di tutte le transazioni.
In conformità all'articolo L.111-1 del Codice del Consumo, il contenuto di "Cultureindoor.com" permette al cliente di conoscere le caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti selezionati prima di effettuare un ordine.

Le offerte di prodotti sono soggette a disponibilità. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al momento dell'ordine.
Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per gli utenti del sito dal momento in cui vengono inserite online e non possono essere applicate alle transazioni concluse in precedenza.

La convalida dell'ordine da parte dell'acquirente implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ARTICOLO 2 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L 121-21 del Codice del Consumo francese, l'Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla consegna dei prodotti per informare C.I.S della sua intenzione di esercitare il diritto di recesso. L'acquirente dovrà quindi restituire i prodotti al Venditore per il cambio o il rimborso, a condizione che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale e in perfetto stato entro 14 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere. Gli articoli danneggiati, sporchi o incompleti non saranno rimborsati o sostituiti. Il costo della restituzione della merce sarà esclusivamente a carico dell'Acquirente. I prodotti devono essere restituiti insieme alla fattura. Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento da parte del Venditore degli articoli restituiti dall'Acquirente. Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale, tramite carta di credito o bonifico bancario.

Qualsiasi richiesta alla società C.I.S può essere effettuata:
- via e-mail contact@cultureindoor.com
- per telefono 01 64 21 20 00 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 16:00.

Per motivi di salute, i prodotti per uso orale (come chichas, bignè, ecc.) non possono essere restituiti o cambiati. Qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare deve essere restituito nella sua interezza (compresi gli accessori e le istruzioni) e nella sua confezione originale in perfetto stato, da Colissimo Recommandé con un'assicurazione che copra il valore di mercato dei prodotti restituiti, al seguente indirizzo: C.I.S - 32 Rue de la Regalle -77181 Courtry.

ARTICOLO 3 - Convalida dell'ordine

È responsabilità del Cliente selezionare i prodotti che desidera ordinare sul sito.

Qualsiasi modulo d'ordine firmato dal Cliente con un "doppio clic" costituisce un'accettazione irrevocabile che può essere contestata solo nei casi tassativamente previsti dalle presenti condizioni generali di vendita, come il diritto di recesso e la mancanza di scorte.

In conformità alla legge del 13 marzo 2000 sulle firme elettroniche, dal momento in cui il cliente registra il proprio ordine o "fa doppio clic" su un qualsiasi modulo d'ordine, l'ordine del cliente si considera accettato con cognizione di causa ed è irrevocabile, in termini di prezzi, volumi e quantità.

L'accettazione dell'ordine è subordinata al pagamento e all'incasso dell'ordine stesso nella sua interezza.

In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Fornitore di servizi, oltre i 14 giorni derivanti dal diritto di recesso, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, una somma corrispondente al 10% del totale della fattura sarà trattenuta dal Fornitore di servizi, a titolo di risarcimento danni, a titolo di compensazione della perdita così subita.

ARTICOLO 4 - Prezzi

I prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.
I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le imposte, ad eccezione delle consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, dove i prezzi sono espressi in euro o in valuta estera ed escludono tutte le imposte; tutti i costi, i dazi e le imposte relativi allo sdoganamento sono a carico del Cliente.

Tali prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito web del Venditore. Essi non comprendono le spese di trattamento, spedizione, trasporto e consegna, che sono fatturate in supplemento.
La fattura elettronica è predisposta dal Venditore e inviata al Cliente all'indirizzo e-mail che questo ha comunicato per ultimo al Venditore.

C.I.S si riserva il diritto di annullare gli ordini i cui prezzi risultino errati a seguito di un errore di elaborazione dei dati, di un hackeraggio, di un errore di sequestro o di un'altra malevolenza interna o esterna all'azienda. Il C.I.S. sarà tenuto ad avvisare il cliente, ad annullare l'ordine e a procedere se necessario al rimborso. Se notate un errore, contattateci via e-mail all'indirizzo contact@cultureindoor.com.

(**) I prezzi al litro e al chilogrammo si intendono esclusi i prezzi promozionali.

ARTICOLO 5 - Termini di pagamento

Il prezzo è pagabile per intero il giorno dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Per il pagamento del proprio ordine, C.I.S mette a disposizione dell'acquirente diverse modalità di pagamento indicate nel modulo d'ordine, ovvero:

- Carta bancaria con pagamento sicuro con Payplug per i pagamenti in euro e Sogenactif per i pagamenti in valuta estera.

- Pagamento sicuro con carta bancaria in 2x, 3x e 4x gratuito con Alma.
Il pagamento in più rate/differito è disponibile tramite il nostro partner Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori di servizi. Tutti i pagamenti sono protetti da 3D Secure.
Importi di acquisto
P2X: solo gli acquisti tra 50 e 3.000 euro possono essere pagati con Alma.
P3X: solo gli acquisti tra 50 e 3.000 euro possono essere pagati con Alma.
P4X: solo gli acquisti tra 50 e 3.000 euro possono essere pagati con Alma.
Pagando in più rate con Alma, il Cliente non paga alcuna spesa.
Alma è un gestore di pagamenti telematici e rilascia un certificato elettronico come prova dell'importo e della data della transazione, in conformità alle disposizioni degli articoli 1316 e seguenti del Codice Civile francese.
Risoluzione: qualsiasi risoluzione delle CGC che leghi il Venditore e il cliente comporterà la risoluzione delle CGC tra Alma e il cliente.

- Bonifico bancario.

I pagamenti con carta bancaria sono addebitati al momento dell'ordine.


Gli ordini pagati tramite bonifico bancario saranno evasi solo al ricevimento del pagamento. I tempi di disponibilità e spedizione vengono ricalcolati a partire dalla data di ricezione del pagamento.

La società C.I.S si riserva il diritto di sospendere la gestione dell'ordine e la consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta bancaria da parte degli organismi ufficialmente accreditati, di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con assegno da parte della società privata di garanzia degli assegni scelta da C.I.S o in caso di mancato pagamento.
La società C.I.S si riserva in particolare il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine proveniente da un cliente che non avrebbe regolato in tutto o in parte un ordine precedente o con il quale sarebbe in corso un contenzioso di pagamento.
La C.I.S. non può essere ritenuta responsabile per tutte le appropriazioni indebite o gli usi fraudolenti di mezzi di pagamento che non sarebbero stati individuati dalla procedura di controllo.
La C.I.S conserva la piena e intera proprietà dei prodotti venduti fino al perfetto incasso di tutte le somme dovute dal cliente nell'ambito del suo ordine, spese e tasse incluse.
Il trasferimento della proprietà di un bene acquistato alla C.I.S dal cliente ad una terza persona, non sarà preso in carico dalla società C.I.S.
Solo l'acquirente originale di questo bene può pretendere di raggiungere le clausole delle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 6 - Sconto immediato e sconto fedeltà

A partire dal primo acquisto e per qualsiasi ordine che superi le seguenti soglie, il cliente beneficerà di uno sconto immediato:
- 5% di sconto a partire da 149 euro di acquisto
- 7,5% di sconto a partire da 349 euro di acquisto
- 10% di sconto a partire da 750 euro di acquisto
- 15% di sconto a partire da 1500 euro di acquisto
- 20% di sconto a partire da 3000 euro di acquisto
Il cliente beneficerà inoltre di uno sconto fedeltà. I totali degli ordini (escluse le spese di trasporto) vengono sommati e il cliente riceverà lo sconto corrispondente al livello raggiunto.
I clienti perderanno lo sconto se non effettueranno ordini per un periodo di un anno.

Alcuni prodotti sono esclusi dallo sconto immediato e dallo sconto fedeltà. Questi prodotti sono contrassegnati dalla dicitura "non inclusi negli sconti". Il sistema di sconti completo può essere sospeso in qualsiasi momento (in particolare durante le promozioni a catalogo, i periodi di vendita, ecc.)

I prodotti in vendita flash sono esclusi dal sistema di sconti immediati e di sconti fedeltà.

ARTICOLO 7 - Spedizione / Consegna

I tempi di spedizione dipendono dal tipo di pagamento scelto dal Cliente e l'ordine verrà preparato solo dopo la ricezione e l'accredito del pagamento.

I prodotti acquistati dall'Acquirente saranno spediti entro un massimo di 5 giorni lavorativi all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine sul sito, compatibilmente con le scorte disponibili.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, in particolare a causa dei nostri fornitori, l'Acquirente sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine. L'acquirente avrà quindi la possibilità di chiedere o il rimborso, se necessario, delle somme versate entro e non oltre 15 giorni dal pagamento, o un cambio di prodotto di caratteristiche e prezzo equivalente, se C.I.S è in grado di ottenerlo.
In caso di impossibilità di cambio, C.I.S si riserva il diritto di annullare l'ordine del cliente e di rimborsare le somme versate.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti trasmesse dai nostri fornitori, l'indisponibilità del prodotto non può impegnare la responsabilità di C.I.S né aprire il diritto al risarcimento dei danni per il cliente.
Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più prodotti, i prodotti ordinati saranno consegnati in una sola volta.
Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente.
- Per la Francia continentale, la Corsica e il Principato di Monaco: consegna in 24 ore tramite Chronopost per gli ordini di peso inferiore a 50 kg, consegna entro 2 o 3 giorni lavorativi tramite corriere per gli ordini di peso superiore a 50 kg
- Per le consegne internazionali: consegna entro 5-7 giorni lavorativi tramite Chonopost o Coliposte
- Per le consegne all'estero: consegna entro 4-8 giorni lavorativi tramite Coliposte
I pacchi pesanti e ingombranti possono essere consegnati tramite corriere.
Il Venditore si impegna a fare il possibile per consegnare i prodotti ordinati dall'Acquirente entro i termini sopra indicaticistermini sopra indicati. Tuttavia, se i prodotti ordinati non sono stati consegnati entro la fine del periodo stabilito nel contratto, la vendita può essere annullata su richiesta scritta dell'Acquirente. Le somme versate dall'Acquirente gli saranno allora restituite senza indugio, con esclusione di qualsiasi indennizzo o detrazione, conformemente all'articolo L111-1 del Codice del Consumo.

In caso di richiesta specifica da parte dell'Acquirente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di una specifica fatturazione aggiuntiva, sulla base di un preventivo precedentemente accettato per iscritto dall'Acquirente.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.
L'ordine sarà consegnato "sul marciapiede" all'ingresso dell'abitazione o al portone dell'edificio.
L'addetto alla consegna non potrà assistere il cliente nella gestione dell'articolo

Il cliente è tenuto a verificare la completezza e la conformità delle informazioni fornite a C.I.S. C.I.S. non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali errori di inserimento dei dati e delle conseguenze in termini di ritardo o errore di consegna. In questo contesto, tutte le spese impegnate per l'inoltro dell'ordine saranno interamente a carico del cliente.
C.I.S non può essere ritenuta responsabile di ritardi nella consegna dovuti a errori nell'indirizzo o nel numero di telefono comunicati dall'acquirente o a casi di forza maggiore.
Il cliente è tenuto a controllare lo stato dell'imballo e il contenuto della merce alla consegna. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) deve essere segnalata sulla ricevuta di trasporto sotto forma di "riserva autografa significativa e completa", accompagnata dalla firma del cliente, in presenza del fattorino. Nel caso di un invio effettuato dalle Poste, se il pacco arriva aperto o danneggiato è indispensabile che il cliente faccia redigere dal fattore o dall'ufficio postale da cui dipende un "rapporto di spoliazione" (rapporto 170) affinché il C.I.S. possa aprire un'indagine e una procedura di risarcimento.
Il cliente dovrà parallelamente confermare questa anomalia indirizzando al trasportatore, nei due (2) giorni lavorativi successivi alla data di consegna, una raccomandata con ricevuta di ritorno che esponga i suddetti reclami.
Il cliente dovrà contemporaneamente avvertire C.I.S indirizzando una copia di questa mail (con l'originale della "denuncia di spoliazione" se necessario) a: C.I.S 32 Rue de la Regalle 77181 COURTRY o via e-mail a sav@cultureindoor.com entro due giorni lavorativi. Trascorso tale termine e in assenza di tali formalità, nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore.

A seconda del luogo di consegna e del valore dell'ordine, il cliente può beneficiare della consegna gratuita (dettagli qui: http://www.cultureindoor.com/content/12-livraison-gratuite). Alcuni prodotti non possono beneficiare della consegna gratuita a causa del loro peso. In questi casi, al momento dell'ordine viene fatturata al cliente una tariffa forfettaria per unità (questa informazione è indicata in fondo alla descrizione dei prodotti interessati).

ARTICOLO 8- Errori di consegna - Prodotti non conformi - Restituzione dei prodotti

Il Cliente deve comunicare a C.I.S. entro 48 ore dalla consegna qualsiasi reclamo relativo a errori di consegna e/o non conformità dei Prodotti, per iscritto o via fax nature o di qualità rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine sarà respinto senza possibilità di ricorso.

Qualsiasi reclamo alla società C.I.S può essere effettuato:
- via e-mail tramite il nostro modulo di contatto
- telefonicamente al numero 01 64 21 20 00 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 16:00.
Qualsiasi reclamo non presentato secondo le regole sopra indicate ed entro i termini stabiliti non sarà preso in considerazione e solleverà C.I.S da qualsiasi responsabilità nei confronti del cliente.

Si ricorda che il cliente beneficia della garanzia legale contro i vizi occulti (art. 1641-1649 del Codice Civile) e della garanzia legale di conformità (art. L211-1 e seguenti del Codice del Consumo). L'acquirente può agire entro 2 anni dalla consegna della merce. In base alla garanzia di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione della merce. In caso di reclamo in base alla garanzia contro i difetti nascosti, l'acquirente può scegliere tra la rescissione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile francese.


Qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere consegnato nei 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'accordo di restituzione alla società C.I.S nella sua interezza (accessori e note inclusi) e nel suo imballaggio d'origine in perfetto stato, in Colissimo Recommandé con un'assicurazione che copra il valore di mercato dei prodotti restituiti, al seguente indirizzo: C.I.S - 32 Rue de la Regalle -77181 Courtry. Tutti i resi devono essere notificati in anticipo al Servizio Clienti C.I.S. Il modulo di reso stampato deve essere inserito all'interno del pacco.
Le spese di spedizione anticipate dal cliente gli saranno rimborsate dalla società C.I.S. (su giustificazione ed entro il limite del costo di una spedizione in colissimo raccomandato), tranne nel caso in cui si dimostri che il prodotto ripreso non corrisponde alla dichiarazione di origine fatta dal cliente nella merce di ritorno.
Se la procedura di cui sopra non viene seguita, non sarà accettato alcun reclamo per non conformità o difetto apparente dei prodotti consegnati.

Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento da parte del Venditore degli articoli restituiti dall'Acquirente. Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale, tramite carta di credito o bonifico bancario.

I prodotti igienici e cosmetici per la salute (compresi gli spray) non sigillati e/o utilizzati dal consumatore non possono essere restituiti per motivi di igiene e tutela della salute.

In tutti gli altri casi, la restituzione del prodotto sarà di esclusiva responsabilità del cliente.

ARTICOLO 9 - Trasferimento di proprietà - Trasferimento dei rischi

Il trasferimento della proprietà dei prodotti del Venditore all'Acquirente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna di tali prodotti.

ARTICOLO 10 - Responsabilità del Venditore - Garanzia

I prodotti forniti dal Venditore beneficiano, in conformità alle disposizioni di legge,

- della garanzia legale di conformità,
- della garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisca i prodotti consegnati e li renda inadatti all'uso,
- della garanzia del Fabbricante, a seconda dei prodotti e delle marche interessate.
Qualsiasi garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza o mancanza di manutenzione da parte dell'Acquirente, nonché in caso di normale usura, incidente o forza maggiore, e la garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o affetti da un difetto.
Per far valere i propri diritti, l'Acquirente deve, a pena di decadenza da ogni azione relativa, comunicare per iscritto al Venditore l'esistenza dei difetti entro un termine massimo di 8 giorni dalla data della loro scoperta.
Il Venditore sostituirà o farà riparare i prodotti o le parti in garanzia che risultino difettosi.
I prodotti venduti sul Sito sono conformi alle normative vigenti in Francia. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di non conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti sono consegnati, che spetta all'Acquirente verificare.
L'Acquirente è l'unico responsabile della scelta dei prodotti, della loro conservazione e del loro utilizzo.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti derivanti dal verificarsi di un caso di forza maggiore, come solitamente riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
Tutte le apparecchiature elettriche fornite in kit devono essere collegate da un elettricista professionista qualificato. C.I.S non può essere ritenuta responsabile per la mancata osservanza delle presenti istruzioni di installazione.

Come condizione essenziale di vendita, si ricorda che l'Acquirente è l'unico responsabile dell'uso dei Prodotti del Venditore, della loro idoneità all'uso che se ne fa e della loro destinazione. L'Acquirente dovrà astenersi da qualsiasi uso dei Prodotti del Venditore che sia contrario all'ordine pubblico, alle disposizioni del Codice di Sanità Pubblica e, più in generale, alle disposizioni legali o regolamentari applicabili in base alla legislazione francese ed europea.

Articolo 11: Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) e responsabilità estesa del produttore (EPR).

A. Apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE)
Le apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) possono contenere sostanze pericolose che hanno un potenziale effetto sull'ambiente e sulla salute umana.
Le AEE a fine vita non devono essere smaltite con i rifiuti indifferenziati.
Gli utenti hanno a disposizione sistemi di raccolta e ritiro delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate.

B. Eco-partecipazione.
Quando si acquista una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica, si contribuisce a finanziare la raccolta, il riutilizzo e il riciclaggio delle vecchie apparecchiature pagando una "eco-partecipazione". Tutti i prezzi delle AEE presentati sul sito includono l'importo dell'ecotassa. La raccolta e il riciclaggio delle apparecchiature elettriche a fine vita sono gestiti da organizzazioni ecologiche senza scopo di lucro approvate dalle autorità pubbliche. L'importo dell'ecopartecipazione è calcolato da queste organizzazioni ecologiche sulla base del prezzo delle operazioni di trattamento necessarie per il riciclaggio.

C. Raccolta dei RAEE.
Quando acquistate un nuovo apparecchio elettrico ed elettronico, potete restituirci gratuitamente quello vecchio.
Potete comunicarci la vostra intenzione di smaltire un vecchio apparecchio prima della consegna semplicemente chiamando i nostri consulenti al numero 01 64 21 20 00.
A quel punto non dovrete far altro che restituire il vecchio apparecchio presso uno dei negozi del Gruppo Culture Indoor (/growshops-culture-indoor).
Attenzione: il vecchio elettrodomestico restituito deve essere uguale a quello acquistato, completo, pulito, svuotato e pronto per essere caricato dal nostro personale di consegna.
Non saranno accettati elettrodomestici pericolosi, affilati o rotti.
Se non desiderate usufruire del nostro servizio di ritiro dei RAEE, vi ricordiamo che esistono altre soluzioni di raccolta per riciclare il vostro elettrodomestico.
Per trovare il punto di raccolta più vicino, visitate il sito web della nostra organizzazione ecologica partner ECOLOGIC France.
http://www.ecologic-france.com/recyclage-deee-point-collecte.html
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006074220&idArticle=LEGIARTI000006839427&dateTexte=&categorieLien=cid

D. Identificatore univoco
Nell'ambito della sua attività e in conformità alla normativa EPR, CIS SAS contribuisce a diverse organizzazioni per finanziare la raccolta e il trattamento di diversi tipi di rifiuti generati dai prodotti immessi sul mercato francese.
In conformità con la legge AGEC del 10 febbraio 2020, gli identificatori per i settori interessati dall'attività di CIS Attività SAS sono :

  • Rifiuti specifici diffusi (DDS): FR010641_07QEJR
  • Apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) e lampade : FR010641_05QSO8
  • Pile e accumulatori: FR010641_06FB6W
  • Carta e imballaggi: FR010641_03CGGQ / FR010641_01GVHF

Articolo 12: Mancata convalida parziale

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.

ARTICOLO 13 - Protezione dei dati

In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si precisa che i dati nominativi richiesti all'Acquirente sono necessari per il trattamento del suo ordine e, in particolare, per la preparazione delle fatture.

Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito del Venditore è stato dichiarato alla CNIL.
Conformemente alla normativa nazionale ed europea in vigore, l'Acquirente dispone di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano.

ARTICOLO 14 - Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
Inoltre, C.I.S rimane proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli studi, i disegni, i modelli, i prototipi, ecc. realizzati (anche su richiesta del Cliente) in vista della fornitura di servizi al Cliente. Al Cliente è pertanto vietato riprodurre o sfruttare detti studi, disegni, modelli, prototipi, ecc. senza l'espressa autorizzazione scritta e preventiva della C.I.S., che potrà subordinare tale autorizzazione al pagamento di un corrispettivo economico.

ARTICOLO 15 - Legge applicabile - Lingua

Per espresso accordo tra le parti, il presente contratto è disciplinato e soggetto al diritto francese.

Esso è redatto in francese. In caso di traduzione in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

ARTICOLO 16 - Controversie

Tutte le controversie cui il presente contratto può dar luogo, relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e conseguenze, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.
In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, il tribunale commerciale competente sarà quello del luogo in cui si trova la sede legale di C.I.S..

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo in materia di composizione amichevole delle controversie, CIS aderisce all'Ombudsman dei consumatori della FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), i cui recapiti sono i seguenti:
Médiateur de la consommation
FEVAD BP 200015
75362 PARIS CEDEX 8
https://www.mediateurfevad.fr.

Previa richiesta scritta da parte dei consumatori a CISil Servizio di mediazione può essere contattato per qualsiasi controversia con i consumatori che non sia stata risolta. Per sapere come contattare il responsabile della mediazione, cliccare qui.

ARTICOLO 17 - Accettazione da parte dell'Acquirente

Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul sito Internet del Venditore implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, espressamente riconosciuta dall'Acquirente, che rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore.